皆様、selamat siang★

 

パームスプリングスでは、2018年から優秀なスタッフを対象に、毎年日本へ研修旅行を実施しています！

日本の文化とホスピタリティを体験してもらい、日本独自の接客サービスや日本様式の生活スタイルの理解を深めることも目的としています。

今回の参加は、経理担当スタッフとフロントスタッフのお二人です。

お二人ともそれぞれの部署の要となっているスタッフです。

 

 

 

日本語が上手なお二人ですが、アニスさんは初の日本訪問です。 

日本での滞在先は、弊社のグループ会社が運営している浅草のホテルに宿泊しました。

研修旅行中は、現在日本に留学中の元フロントスタッフとも会うことができました。

 

 

また、以前パームスプリングスにお住まいだった入居者様ともお会いすることができました。

築地、お台場などの東京都内の観光に加えて、大阪USJにも足を延ばし、あっという間の5日間でした。

 

 

 

 

 

 

研修旅行で得た日本の生活スタイル、ホテルのサービスを今後の学びとして是非生かしていただきたいなと思い、この取り組みを続けています。

また、日本の伝統文化や地域の特色を直接体験することで、多様な文化理解を深め、それを自分たちのサービスに活かすことを目指しています。

国際的な視野を持ち、より高いレベルのサービスを提供することが、この研修の主なねらいです。

ティアさんやアニスさんに続いて、日本への研修旅行を目標に、日々切磋琢磨して、これからも入居者様にご満足いただけるようなサービスをご提供して参ります★